ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
на оказание платных медицинских услуг
Иностранное унитарное предприятие по оказанию услуг «Синлаб-ЕМЛ», именуемое в дальнейшем “Исполнитель”, в лице директора Васюковича Сергея Анатольевича, действующего на основании Устава, публикует настоящий договор (далее – “Договор”), являющийся публичной офертой (предложением) в адрес физических или юридических лиц, принимающих предложение и выражающий намерение Исполнителя, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с лицом (далее – “Заказчик”), которое принимает условия настоящего Договора.
Настоящий Договор определяет порядок оказаний услуг, а также взаимные права и обязанности, порядок взаимоотношений между Заказчиком и Исполнителем.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель берет на себя обязательства по оказанию платных медицинских услуг (далее – “услуг”) Заказчику:
- лабораторная диагностика;
- врачебный прием;
1.2. Заказчик самостоятельно определяет необходимость и виды платных медицинских услуг. Если это врачебный прием, то Заказчик согласовывает с Исполнителем дату и время приема. В случае проведения лабораторных исследований Заказчик самостоятельно назначает время и дату в соответствии с графиком Исполнителя, размещенном на сайте www.synlab.by, самостоятельно выбирает врачей-специалистов, устанавливает объем и характер исследований.
1.3. Настоящий договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь) и размещен на официальном сайте Исполнителя (www.synlab.by), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию платных медицинских услуг в отношении каждого из Заказчиков, кто обратится (однократно или неоднократно) к Исполнителю в течение срока действия настоящего Договора.
1.4. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
1.5. Договор считается заключенным с момента оплаты услуг (п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
1.6. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме (п.2, 3 ст. 404, п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь)
1.7. Местом заключения договора Стороны признают местонахождение Исполнителя.
1.8. Исполнитель оказывает услуги по месту своего нахождения по адресам, указанным на сайте www.synlab.by, в соответствии с установленными и действующими у Исполнителя правилами оказания медицинских услуг.
1.9. Заказчик подтверждает, что до момента заключения настоящего Договора ознакомлен и согласен с Прейскурантом цен на услуги Исполнителя, опубликованными на сайте Исполнителя, по адресу – www.synlab.by.
1.10. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на проведение исследования некачественной пробы (гемолиз, хилез, иктеричность) в том случае, когда повторное взятие биологического материала невозможно или физиологические особенности клиента не предполагают получить иную (более качественную) пробу.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Оказать Заказчику квалифицированные, качественные медицинские услуги и произвести расчёт оплаты за медицинские услуги в соответствии с действующими прейскурантами на медицинские услуги, утвержденными руководством предприятия;
2.1.2. При необходимости составить и согласовать с Заказчиком план оказания услуг, с указанием конкретных медицинских мероприятий, последовательности и сроков их исполнения. План оказания услуг может составляться в устной либо письменной форме и фиксироваться в медицинской карте по форме №025/у-07 и №112/у (врачебные приемы);
2.1.3. Провести обследование организма Заказчика, в случае необходимости направить на дополнительные консультации и обследования у профильных специалистов, в том числе в иных организациях и учреждениях, с целью уточнения диагноза, определения противопоказаний, уточнения методик лечения.
2.1.4. Поставить в известность Заказчика о возникших в процессе оказания услуг обстоятельствах, которые могут привести к их изменению и согласовать с Заказчиком новый перечень услуг.
2.1.5. Информировать Заказчика о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для достижения/сохранения результата лечения (врачебные приемы).
2.1.6. Обеспечить соответствие предоставляемой Заказчику платной медицинской услуги требованиям, предъявляемым к методам лабораторной диагностики, профилактики и лечения, разрешённым на территории Республики Беларусь.
2.1.7. Обеспечить Заказчика бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о перечне платных медицинских услуг, стоимости и условиях их оплаты, квалификации медицинских работников (врачей-специалистов), режиме работы учреждения, о наличии специального разрешения (лицензии) на право осуществления медицинской деятельности с указанием работ и услуг, составляющих этот вид лицензируемой деятельности, иная необходимой информации.
2.1.8. Сотрудничать при оказании услуг по настоящему договору с иными медицинскими учреждениями и специалистами.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. На обработку персональных данных в соответствии с законодательством о защите персональных данных.
2.2.2. Отказаться от оказания услуг, если:
- Заказчик находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
- действия Заказчика угрожают жизни и (или) здоровью персонала Исполнителя и других граждан;
- Заказчик нарушает правила внутреннего распорядка для посетителей;
- не произведена оплата услуг в соответствии с условиями договора.
2.2.3. Перенести ранее оговоренные дату и время приема, уведомив Заказчика, в следующих случаях:
- технической неисправности лабораторного оборудования;
- отсутствие условий для проведения приема (авария, отключение в помещениях Исполнителя электричества, водоснабжения и т.п.);
- временного отсутствия специалиста по уважительным причинам и невозможности Исполнителя произвести его замену;
- опоздания Заказчика на прием более, чем на 10 минут от назначенного времени.
2.2.4. Изменять цены на оказываемые услуги и вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, предварительно разместив на сайте Исполнителя (www.synlab.by) уведомление обо всех вносимых изменениях, не позднее, чем за 1 (Один) день до вступления их в силу.
2.2.5. Потребовать у Заказчика при оказании услуг по настоящему договору предъявления документа, удостоверяющего личность, за исключением случаев, когда медицинские услуги могут быть оказаны анонимно. В случае не предъявления Заказчиком указанного документа Исполнитель вправе отказаться от оказания медицинских услуг.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Оплатить стоимость платных медицинских услуг в порядке, предусмотренным настоящим Договором.
2.3.2. Предоставить Исполнителю информацию о состоянии здоровья, перенесенных или имеющихся заболеваниях, операциях, травмах, проведенных ранее обследованиях и лечениях, аллергических реакциях, иных обстоятельствах, которые необходимы для правильной постановки диагноза, выбора плана оказания услуг и могут повлиять на результат и качество оказываемых услуг.
2.3.3. Соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов, установленные Исполнителем.
2.3.4. Соблюдать все назначения и рекомендации Исполнителя для достижения/сохранения результата лечения.
2.3.5. Соблюдать график работы Исполнителя, согласованные сроки и являться в назначенное время для получения услуг.
2.3.6. При невозможности явки в назначенное и согласованное время незамедлительно не менее чем за сутки, уведомить об этом Исполнителя.
2.3.7. Своевременно информировать Исполнителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение договора.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. На получение достоверной, доступной и полной информации о перечне оказываемых медицинских услуг, их стоимости и условиях оплаты, графике работы, о правилах обработки персональных данных Исполнителя.
2.4.2. Отказаться от договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
2.5. При необходимости может производиться увеличение количества и перечня оказываемых платных медицинских услуг в случаях:
- наличия медицинских показаний к проведению дополнительных исследований и манипуляций по инициативе Исполнителя с предварительного согласия Заказчика;
- по желанию Заказчика.
3. СРОКИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Сумма услуг по настоящему договору определяется в соответствии с их объемом и стоимостью, в порядке и на условиях действующим законодательством Республики Беларусь.
3.1.1. Сумма договора определяется исходя из стоимости оказанных медицинских услуг, на основании действующих на момент оплаты цен, установленных прейскурантом услуг Исполнителя и тарифов, и стоимости материалов, необходимых для их оказания.
3.2. Заказчиком производится оплата в размере 100 % (Сто процентов) от стоимости оказываемых услуг:
- непосредственно после оказания услуг в день их оказания в случае проведения врачебного приема;
- до момента оказания услуг в случае проведения лабораторных исследований;
- до 25 числа месяца, следующего за отчетным по факту оказанных услуг (для юридических лиц);
Оплата считается произведенной при поступлении денежных средств Исполнителю.
3.2.1. Оплата услуг производится путем принятия наличных денежных средств и в безналичном порядке. Заказчик может производить предварительную оплату услуг Исполнителя (лабораторная диагностика).
3.3. Основанием, подтверждающим факт оказания услуг и их объема, является запись в медицинской карте по форме №025/у-07 или №112/у (консультативном заключении) и выдача результатов лабораторных исследований (в том числе отправка результатов на e-mail Заказчика), которые содержат информацию о видах и объеме оказанных платных медицинских услуг.
3.3.1. Информация об объеме оказанных платных медицинских услуг согласно Постановлению Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 г. № 13 “О единоличном составлении первичных учетных документов” составляется Исполнителем единолично и признается первичным учетным документом.
3.3.2. Заказчик соглашается с тем, что информация об объеме оказанных платных медицинских услуг составляется Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
3.3.3. Исполнитель составляет документ об объеме оказанных платных медицинских услуг по итогам рабочего месяца, по форме утверждаемой руководителем предприятия.
3.4. В случае невозможности оказания услуг, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
4.2. Исполнитель не несет ответственности в случае:
4.2.1. Предоставления Заказчиком недостоверной информации.
4.2.2. Если лечение прекращено и (или) незакончено по инициативе Заказчика.
4.2.3. Возникновения у Заказчика аллергических реакций при непереносимости препаратов и материалов, разрешенных к применению в Республике Беларусь, наступлению побочных эффектов медицинского вмешательства и осложнений, возникших вследствие биологических особенностей организма.
4.2.4. Возникновения осложнений, вследствие невыполнений Заказчиком предписаний, назначений, рекомендаций Исполнителя.
4.2.5. Неисполнения либо ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору, если Заказчик не сообщил сведения о состоянии здоровья, которые могут повлиять на результаты проводимых лечебно-диагностических мероприятий.
4.2.6. Утери, подмены Заказчиком медицинских документов, идентификационного номера (бар-кода), выданного при оформлении заказа.
4.3. Заказчик несет ответственность за несвоевременную оплату оказанных услуг и уплачивает пеню в размере 0,15 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки (для юридических лиц).
5. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Договор вступает в силу с момента подписания и является бессрочным.
5.2. Все спорные вопросы по настоящему договору или в связи с ним, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.
5.3. Все действия Исполнителя, связанные с персональными данными Заказчика, осуществляются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
6. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Исполнитель
Иностранное унитарное предприятие
по оказанию услуг «Синлаб-ЕМЛ»
220012 г. Минск, ул. Академическая, 26-74
УНП 800012976, ОКПО 37568600
р/с BY93BLBB30120800012976001001
БИК BLBBBY2X в ГОПЕРУ
ОАО «Белинвестбанк»,
г. Минск, пр.Машерова, 29
тел.:8 (017) 378 78 89
МТС +37529 518 63 79,
Vel +37529 390 00 28
Директор С.А. Васюкович
« » _____________2023 г
